Inleiding

Deze algemene verkoopvoorwaarden (AV) zijn van toepassing op alle verhuur van onroerend goed beheerd door VINDIHOUSES. Elke reservering houdt de volledige aanvaarding van deze AV in. De door VINDIHOUSES geregistreerde gegevens vormen het bewijs van de transacties.

1. Prijs

• De prijzen zijn vermeld in euro, inclusief alle belastingen, en kunnen worden gewijzigd.

• De toepasselijke prijs is de prijs die geldt en door de huurder is aanvaard op het moment van de reservering.

• De prijzen gelden per accommodatie, tenzij anders vermeld.

• Voor extra diensten en extra personen kunnen toeslagen worden aangerekend.

• De huurprijs omvat:

o De schoonmaak na vertrek (de keuken moet schoon worden achtergelaten, de vaat gewassen en opgeruimd, de bedden afgehaald en de vuilnisbakken geleegd)

o Lakens en handdoeken

• De huurprijs omvat niet:

o Extra personen

o Extra schoonmaak

o Het opladen van elektrische voertuigen

2. Reservering en betaling

• De online betaling is beveiligd en kan met een bankkaart worden uitgevoerd op www.vindihouses.com of via andere online reserveringsplatforms (AIRBNB, ABRITEL, BOOKING, enz.)

• Prepaidkaarten worden niet aanvaard.

• Neem voor andere betaalmiddelen (overschrijving, cheque, enz.) of betalingsregelingen rechtstreeks contact op met VINDIHOUSES.

• De reservering is pas definitief na ontvangst van de overeengekomen betaling.

• Bij de reservering is een voorschot van minstens 40% van de huurprijs (exclusief schoonmaak en toeristenbelasting) vereist, behalve bij reserveringen via platforms zoals AIRBNB die de betaling beheren.

• Het saldo moet 30 dagen vóór de aankomstdatum worden betaald. Zo niet, dan behoudt VINDIHOUSES zich het recht voor de reservering te annuleren zonder terugbetaling van het voorschot.

3. Huurperiode

De huurperiode is de periode die bij de reservering is overeengekomen. De huurder kan in geen geval aanspraak maken op een recht om in de accommodatie te blijven.

4. Aankomst en vertrek

• De huurder moet VINDIHOUSES zo vroeg mogelijk op de hoogte brengen van zijn aankomst- en vertrektijd.

• De huurder moet zich op het afgesproken uur en de afgesproken dag aanmelden.

• Bij een late of uitgestelde aankomst moet de huurder VINDIHOUSES hiervan op de hoogte brengen.

• Het in het contract vermelde vertrekuur moet worden gerespecteerd.

5. Overhandiging van de sleutels

De sleutels worden overhandigd aan de huurder die het contract heeft ondertekend of de online reservering heeft gedaan, hetzij persoonlijk, hetzij via een sleutelkluis.

6. Wijzigingen van de reservering

• Door VINDIHOUSES:

o VINDIHOUSES behoudt zich het recht voor het verblijf te annuleren bij illegale activiteiten of overlast (geluidsoverlast en/of materiële overlast). In dat geval wordt niets terugbetaald.

o VINDIHOUSES behoudt zich het recht voor de check-in- en check-outtijden te wijzigen tot 48 uur vóór de reservering.

• Door de klant:

o Zodra de reservering is bevestigd, is geen enkele wijziging meer mogelijk.

o Voor elke wijziging van data:

Meer dan 30 dagen vóór aankomst: 40% van het totaalbedrag van de oude reservering + de prijs van de nieuwe reservering.

Minder dan 30 dagen vóór aankomst: 100% van het totaalbedrag van de oude reservering + de prijs van de nieuwe reservering.

o De klant kan zijn reservering annuleren; in dat geval gelden de annuleringsvoorwaarden (artikel 7).

7. Annuleringsvoorwaarden

• Elke annulering moet op eender welke manier worden gemeld, maar moet door Vindihouses worden bevestigd

• De annuleringskosten zijn als volgt:

• Het verblijf kan tot 60 dagen vóór aankomst kosteloos worden geannuleerd; de verhuurder moet dan het reeds betaalde voorschot terugbetalen. Behalve voor La Fabrique des Ducs: het verblijf kan tot 180 dagen vóór aankomst kosteloos worden geannuleerd.

• Als het verblijf tussen 59 en 30 dagen vóór aankomst wordt geannuleerd, moet de huurder 40% van het totaalbedrag van de reservering betalen. Behalve voor La Fabrique des Ducs: als het verblijf tussen 179 en 150 dagen vóór aankomst wordt geannuleerd, moet de huurder 40% van het totaalbedrag van de reservering betalen.

• Als het verblijf 30 dagen vóór aankomst wordt geannuleerd, moet de huurder 100% van het totaalbedrag van de reservering betalen. Behalve voor La Fabrique des Ducs: als het verblijf minder dan 150 dagen vóór aankomst wordt geannuleerd, moet de huurder het totaalbedrag van de reservering betalen.

• Als het verblijf 10 dagen vóór aankomst wordt geannuleerd, moet de huurder het totaalbedrag van de reservering aan de verhuurder betalen, tenzij de annulering het gevolg is van overmacht. Behalve voor La Fabrique des Ducs: als het verblijf 30 dagen vóór aankomst wordt geannuleerd, moet de huurder het totaalbedrag van de reservering aan de verhuurder betalen, tenzij de annulering het gevolg is van overmacht.


• In alle bovengenoemde gevallen van terugbetaling bedraagt het terugbetaalde bedrag 100% als de oorspronkelijke betaling per overschrijving is gebeurd, en 96% als de betaling met een bankkaart is gebeurd (de transactiekosten worden ingehouden).

• Er wordt niets terugbetaald als de klant niet komt opdagen.

• VINDIHOUSES behoudt zich het recht voor een online reservering te annuleren om een andere dan de hierboven vermelde reden. In dat geval wordt de klant terugbetaald.

• VINDIHOUSES behoudt zich het recht voor een verhuur te annuleren bij een betalingsgeschil, twijfel over de solvabiliteit, de eerlijkheid of de identiteit van de klant, of risico op overlast of illegale activiteiten.

• Bij geluidsoverlast en/of, in het algemeen, bij niet-naleving van deze AV kan VINDIHOUSES het verblijf annuleren. Bij uitzetting en/of een proces-verbaal kan de klant geen schadevergoeding of terugbetaling eisen. VINDIHOUSES behoudt zich het recht voor 100% van de borg in te houden bij niet-naleving van de algemene verkoopvoorwaarden.

8. Gebruik van de accommodatie

De huurder moet het rustige karakter van de accommodatie respecteren en ze gebruiken overeenkomstig haar bestemming en als een goede huisvader. Bij niet-naleving behoudt VINDIHOUSES zich het recht voor de betrokken personen uit te sluiten.

• Muziek en lawaai buiten zijn in onze accommodaties strikt verboden. Binnen moeten bij muziek de ramen en deuren absoluut gesloten blijven en moeten de luiken bij het vallen van de avond worden gesloten. Van 23 uur tot 7 uur moet de rust worden gerespecteerd. VINDIHOUSES behoudt zich het recht voor 100% van de borg in te houden bij niet-naleving van de algemene verkoopvoorwaarden.

• Het is verboden eigen geluidsapparatuur te installeren zonder voorafgaande toestemming. VINDIHOUSES behoudt zich het recht voor 100% van de borg in te houden bij niet-naleving van de algemene verkoopvoorwaarden.

• Roken binnen in de accommodaties is verboden.

• Het is verboden buiten feest te vieren en luidsprekers te plaatsen, ook rond het zwembad.

• VINDIHOUSES behoudt zich het recht voor 50% van de borg in te houden als de huurder tijdens het verblijf niet reageert.

• Het is verboden papier, doekjes, maandverband enz. in het toilet te gooien. Als blijkt dat er iets in is gegooid dat de afvoer verstopt, kunt u aansprakelijk worden gesteld voor de kosten om de leidingen te ontstoppen.

• Voor uw veiligheid kunnen onze accommodaties onder camerabewaking staan. De opnames betreffen uitsluitend de buitenruimtes.

• In La Fabrique des Ducs: de toegang tot het zwembad is beperkt tot 15 personen tegelijk in het bad

9. Waarborgsom (borg)

• Vóór de aankomst wordt een waarborgsom gevraagd, die per bankkaart of per cheque wordt geïnd.

• De waarborgsom wordt binnen 21 dagen na vertrek terugbetaald, op voorwaarde dat aan de volgende voorwaarden is voldaan:

o Geen schade buiten de normale slijtage.

o Geen schade door illegale activiteiten of door dieren.

o Betaling van alle diensten en kosten.

o Teruggave van de sleutels.

o Netheid van de accommodatie (afval, vaat, enz.).

o Geen verlies of beschadiging van lakens en handdoeken.

o Geen uitzetting van de huurder

o Geen ontbrekende voorwerpen (vaatwerk, bestek, uitrusting, meubels…)

• De huurder is aansprakelijk voor schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van de accommodatie.

• VINDIHOUSES behoudt zich het recht voor de borg geheel of gedeeltelijk in te houden bij niet-naleving van de AV, beschadiging, schending van het huurcontract, vals alarm, klachten van de buren, onbereikbaarheid van de huurders, tussenkomst van de politie, enz.

• Alle klachten na inhouding moeten per e-mail worden ingediend via [email protected]

10. Plaatsbeschrijving en inventaris

Bij het begin en het einde van het verblijf kunnen op tegenspraak een plaatsbeschrijving en een inventaris worden opgemaakt. Bij gebrek aan plaatsbeschrijving wordt de accommodatie geacht in goede staat te zijn. De huurder moet elke afwijking bij aankomst melden.

11. Capaciteit

De in de advertentie vermelde maximale capaciteit mag niet worden overschreden. Het aantal personen dat de huurder vergezelt, wordt bij de reservering vermeld en mag niet worden overschreden.

12. Beddengoed

De accommodaties worden verhuurd met beddengoed, dekbedden en kussens. Lakens worden voorzien. Bij gebruik zonder hoes en/of bij vlekken worden kosten voor het reinigen van het dekbed aangerekend.

13. Indeling van de accommodatie

De opstelling van de bedden mag niet worden gewijzigd. Er mogen geen extra kook- of verwarmingstoestellen worden bijgeplaatst. De meubels mogen niet worden verplaatst. Het binnenmeubilair mag niet naar buiten worden gebracht. Bij niet-naleving en/of schade aan het meubilair kan de borg door VINDIHOUSES worden ingehouden.

14. Tuinmeubelen

De huurder moet de tuinmeubelen in goede staat houden en ze vóór vertrek opruimen zoals hij ze bij aankomst heeft aangetroffen.

Parasols moeten na gebruik worden gesloten. De huurder moet de parasols sluiten bij slecht weer (wind, onweer, hevige regen).

15. Gebruik van de keuken

De keuken moet worden gebruikt volgens de hygiëne- en veiligheidsregels en moet aan het einde van het verblijf worden schoongemaakt.

16. Slaapruimtes

Slapen is alleen toegestaan in de slaapkamers. Kamperen is verboden.

17. Sport- en vrijetijdsvoorzieningen

In onze accommodaties staat heel wat sport- en ontspanningsmateriaal tot uw beschikking. Gelieve het te gebruiken waarvoor het bedoeld is. Gebruikt sportmateriaal moet na elk gebruik worden ontsmet (ontsmettingsmiddel en doekjes worden ter beschikking gesteld). Elk beschadigd of defect materiaal moet worden gemeld; de nieuwwaarde van dat materiaal wordt op de borg ingehouden. VINDIHOUSES kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor ongevallen of schade op de sporttoestellen, de klimmuur, het zwembad of andere installaties of voorzieningen. Onze voorzieningen zijn niet bewaakt en wij wijzen elke aansprakelijkheid bij ongevallen af. Gebruik ze dus voorzichtig, het gaat om uw veiligheid :) ! Het rolluik van het zwembad moet na elke zwembeurt worden gesloten, voor de veiligheid maar ook om de temperatuur te behouden. Als het rolluik 's nachts of overdag bij een temperatuur onder 20°C niet wordt gesloten, wordt een forfait van 100€ per dag aangerekend. Sommige zwembaden hebben een overkapping; als die geplaatst is, gelieve ze voorzichtig te hanteren, elke schade wordt aangerekend. Sommige accommodaties hebben vijvers of rivieren; wees bijzonder waakzaam met kinderen, net als bij de zwembaden. De zwembaden zijn uitgerust met goedgekeurde rolluiken: houd uw kinderen in het oog, ook als het rolluik van het zwembad gesloten is.

18. Aansprakelijkheid

VINDIHOUSES wijst elke aansprakelijkheid af bij beschadiging of diefstal van persoonlijke bezittingen. VINDIHOUSES kan niet aansprakelijk worden gesteld bij overmacht of overlast buiten haar wil.

19. Klachten

Elke klacht moet onmiddellijk aan VINDIHOUSES worden gemeld om het probleem op te lossen. Klachten moeten schriftelijk worden bevestigd. Klachten per sms worden niet in aanmerking genomen.

20. Huisdieren

Dieren zijn niet toegestaan zonder voorafgaande toestemming. Bij toestemming zijn de eigenaars verantwoordelijk voor hun dier en moeten zij de uitwerpselen opruimen. Dieren zijn niet toegestaan op de banken, het meubilair en in het zwembad. Alle dieren moeten twee dagen vóór de aankomstdatum tegen vlooien en teken behandeld zijn. Al het bovenstaande valt onder de uitsluitende verantwoordelijkheid van de eigenaar van het dier.

Elke extra schoonmaak of beschadiging brengt kosten met zich mee.

21. Schoonmaak

De schoonmaak wordt verzorgd door VINDIHOUSES, maar de huurder moet bepaalde taken uitvoeren: de keuken moet schoon worden achtergelaten, de vaat gewassen en opgeruimd, de bedden afgehaald, de vuilnisbakken geleegd, de plancha's schoongemaakt, het glas naar de daarvoor bestemde containers gebracht en de gebruikte handdoeken bijeengebracht.

22. Foto's

De foto's zijn niet contractueel.

23. Parkeren

Voertuigen moeten op de daarvoor voorziene plaatsen worden geparkeerd. Rijden op de grasvelden is in geen geval toegestaan. Het is verboden te parkeren op de rijwegen en voor deuren en poorten.

24. Bevoegde rechtbank

Tribunal judiciaire de Châlons-Sur-Saône RUE EMILAND MENAND 71100 Châlons-Sur-Saône

Bedankt dat u voor Vindihouses hebt gekozen voor uw verblijf. Wij wensen u prachtige herinneringen in onze huizen!